Падоўжыце свой пропуск
Змена даты паездкі
Вы набылі Стамбульскі электронны пропуск і вызначылі даты паездкі. Затым вы вырашылі змяніць даты. Istanbul E-pass можна выкарыстоўваць на працягу двух гадоў з моманту пакупкі. Адзіная ўмова - пропуск не актываваны; калі браніраванне зроблена, яно анулюецца да даты тура.
Калі вы ўжо ўсталявалі дату выкарыстання пропуску, вам трэба звязацца са службай падтрымкі кліентаў Istanbul E-pass, каб скінуць дату пачатку. Неабходна паведаміць камандзе да прызначанай даты па пропуску.
Змена валідацыі пропуску
Istanbul E-pass прапануе варыянты на 2, 3, 5 і 7 дзён. Напрыклад, вы купляеце 2 дні і хочаце падоўжыць 5 дзён або купляеце 7 дзён і змяняеце іх на 3 дні. Для падаўжэння вы можаце звязацца са службай падтрымкі кліентаў. Каманда абагуліць спасылку для аплаты. Пасля аплаты каманда зменіць дні праверкі пропуска.
Калі вы хочаце скараціць дні праверкі, вы можаце звярнуцца ў службу падтрымкі кліентаў. Каманда праверыць ваш пропуск і верне суму, калі вы выкарыстоўваеце менш дзён, чым набылі. Звярніце ўвагу, што пратэрмінаваныя пропускі нельга змяніць. Прапускныя дні залічваюцца толькі як дні запар. Напрыклад, вы купляеце 3-дзённы абанемент і выкарыстоўваеце яго ў панядзелак і сераду, што азначае, што ён выкарыстаў 3 дні.