Час актывацыі
Istanbul E-pass даступны для выкарыстання праз 2 гады пасля пакупкі. Электронны пропуск будзе актываваны пры першым выкарыстанні. Набудзьце свой электронны пропуск і будуйце планы, браніруйце неабходныя славутасці. Калі дата вашай паездкі зменіцца, вы можаце адмяніць браніраванне або змяніць даты. Калі ваша паездка адменена і вы не думаеце, што зможаце наведаць яе праз 2 гады, вы можаце папрасіць ануляваць свой электронны пропуск і атрымаць вяртанне грошай.
Працэдура адмены
Каб ануляваць свой электронны пропуск; адзінае правіла: пропуск не павінен выкарыстоўвацца, а калі які-небудзь атракцыён зарэзерваваны, яго трэба адмяніць за 24 гадзіны да даты выкарыстання. Пасля звароту ў службу падтрымкі для адмены ваш E-pass будзе дэактываваны і пачнецца працэдура вяртання грошай. Звычайна гэта займае ад 5 да 10 рабочых дзён, каб убачыць уліковы запіс.